先判断问题发生在哪一层。网络、账号资格、登录会话、XiuStore 交付和平台限制的处理人不同；每次只改一个变量并记录结果。
第一步：确认问题范围
记录以下信息：
- 平台和页面地址。
- 发生时间与时区。
- 完整错误文字。
- 当前设备、浏览器和操作系统。
- 当前网络出口和是否使用代理。
- XiuStore 订单号和状态。
截图前遮住邮箱、订单交付内容、付款信息、验证码、Cookie、Session 和配置链接。
AI 页面打不开
先检查普通网络，再检查 PandaFan 连接状态和 AI IP 结果。多个服务都无法读取时，更可能是访问环境问题；只有一个平台失败时，继续看该平台状态页和账号提示。客户端、设备适配和连接配置由 PandaFan 支持处理。
注册资格不符
出现 unsupported country、年龄、Family Link、管理员禁用、手机号地区或身份资格提示时，先核对平台当前规则。Family Link 还要检查家长控制项和实际登录提示。访问环境和 XiuStore 售后不能改变官方资格。
登录方式错误
- ChatGPT：必须继续使用原来的邮箱密码、Google、Microsoft 或 Apple 登录方式。
- Claude：Google 登录和邮箱安全链接是不同路径。
- Gemini：确认当前浏览器选择的是订单或订阅对应的 Google 账号。
收到交付账号时，在自己的设备首次登录，先核对身份、计划、期限和订单允许修改的安全资料。不要自行更改订单未允许修改的恢复信息。
验证码收不到
- 只请求一次最新验证码。
- 检查垃圾邮件、隔离区和发送方域名。
- 确认号码或邮箱与当前验证流程一致。
- 旧验证码到达后不要再使用。
- 使用 XiuStore 验证码工具时，确认卡密类型、分配资源和接收状态。
验证循环或可疑登录
停止重复提交和频繁更换连接方式。ChatGPT 官方建议在 Cloudflare 循环或可疑登录时关闭 VPN 或代理、允许 Cookie 和 JavaScript，并使用无痕窗口或干净配置。Claude 先检查状态页、邮件链接和原始错误，再排除 Cookie、扩展和网络变量。
身份验证失败
只在平台官方页面提交本人材料。确认实体证件有效、清晰，摄像头和光线正常。XiuStore 不接收身份证件，也不能替平台审核或申诉。
订阅或套餐未显示
确认当前账号
确认当前登录的是订单对应账号，而不是浏览器中的另一个账号。
检查订单交付
打开我的订单，确认订单已交付，并核对 UID、Session、卡密、激活链接或交付账号的完成状态。
回到平台官网核对
在目标平台的计划或订阅页面查看身份、套餐、状态和期限。
保留脱敏证据
不一致时保存订单号、发生时间、官方页面状态和脱敏错误，从订单详情联系 XiuStore 支持。
Session 兑换和账号凭据交付都是当前可用方式。不要把它们视为自动失败原因，也不要把 Session、密码或验证码发给客服、群聊、邮箱、微信或其他页面。
账号被暂停或禁用
平台限制由平台决定。先查看官方邮件和申诉入口。账号问题不自动等于 XiuStore 退款；是否属于售后范围，以商品页、订单和退款审核为准。
仍然无法处理
按联系支持准备订单号、发生时间、原始提示和脱敏截图。PandaFan 连接问题交给 PandaFan；平台资格与账号限制交给对应平台；XiuStore 订单、交付、兑换和退款由 XiuStore 处理。
来源与核对日期
平台登录与资格按 OpenAI、Anthropic 和 Google 官方说明核对，订单与交付按 XiuStore 当前流程整理，日期为 2026-08-02。